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Dr. Marco Freiherr von Münchhausen - Speaker

Smart kommunizieren – Tools und Tricks für eine optimale Verständigung

Ein wichtiges Gespräch mit Kollegen ist überfällig, die Mitarbeiterbesprechung steht an, ständig klingelt das Telefon, Kunden, Patienten oder Mandanten wollen angemessen umsorgt werden. Nach Feierabend fordert die Familie ihr Recht ein. Gelungene Kommunikation ist einer der wichtigsten Faktoren im Berufs- und Privatleben. Nur: Oft misslingt sie gerade dann, wenn es drauf ankommt.

Erfolgsfaktoren Kommunikation

Marco von Münchhausen verrät Ihnen die Erfolgsfaktoren smarter und cleverer Kommunikation. Sie erfahren, wie Sie sich auf die wirklich wichtigen Kommunikationswerkzeuge konzentrieren und diese auch in schwierigen, emotionalen und stressigen Situationen anwenden können:

  • Kommunikationskiller: Beliebte Mittel, die Kommunikation garantiert scheitern lassen.
  • Mit Ärger und Kritik konstruktiv umgehen.
  • Den Gesprächspartner überzeugen statt überreden – der magische „Du-Standpunkt“
  • Wenn die Wellen hochschlagen: Gelungene Kommunikation in Stresssituationen.

Egal, ob Sie eine Präsentation halten, mit Mitarbeitern oder Kunden sprechen oder im Familienkreis kommunizieren: Wenn es darauf ankommt, verschaffen Sie sich durch smarte Kommunikation einen Vorsprung.

Zeitraum

9:30 – 10:30 Uhr

Dr. Marco Freiherr von Münchhausen

Prof. Michael Hoyer

Philipp Karch

Michael Rossié

Marc Fuchs

Birgit Labus

Timo Hodapp